Contacts

Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou si vous avez besoin d’assistance, l’équipe de support de Romibet est là pour vous aider. Voici les différentes façons dont vous pouvez nous contacter.

Support par Email

Vous pouvez nous joindre par email à [email protected]. Nous visons à répondre à toutes les demandes par email dans un délai de 24 heures.

Support Téléphonique

Si vous préférez parler à un représentant, vous pouvez nous appeler au +33 1 45 67 89 01. Nos lignes téléphoniques sont ouvertes aux horaires suivants :

• Lundi à Vendredi : 9h00 – 20h00
• Samedi : 10h00 – 18h00
• Dimanche : Fermé

Canaux de Support

En plus du support par email et par téléphone, vous pouvez également nous contacter via le formulaire de contact de notre site web pour des demandes rapides.

Demande de Rappel

Pour demander un rappel de notre équipe de support, merci d’envoyer votre nom, votre numéro de téléphone et une brève description de votre demande à [email protected] avec pour objet « Demande de Rappel ». Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.

Itinéraires

Pour ceux qui souhaitent nous rendre visite en personne, voici notre adresse légale :

Romibet
123 Gaming Street
Paris, 75001
France

Vous pouvez nous trouver sur la carte en utilisant le lien suivant : Google Maps.

Chat en Direct

Veuillez noter que nous ne proposons actuellement pas de support par chat en direct.

Procédure d’Escalade

Si vous estimez que votre problème n’a pas été résolu à votre satisfaction, nous vous encourageons à escalader votre préoccupation. Merci d’envoyer un email à [email protected] avec les détails de votre correspondance précédente, et nous veillerons à ce que votre situation soit examinée rapidement.

Zone de Service et Licences

Romibet sert principalement des clients en France et détient une licence de casino valide délivrée par l’Autorité Française des Jeux, garantissant une expérience de jeu réglementée et sécurisée sous la juridiction française.

Nous ne faisons que reviewer Romibet et ne sommes pas son représentant officiel.